為向客戶提供優(yōu)質、高效、快捷的金融服務,4月1日,我行首臺智慧柜員機在宛城支行正式上線運行,標志著我行在科技賦能,提升金融服務上邁出重要步伐。
智慧柜員機涵蓋了業(yè)務查詢、短信簽約、轉賬匯款、賬戶管理、自助開卡、掛失業(yè)務等非現(xiàn)金業(yè)務自助辦理功能,能夠覆蓋80%的柜面非現(xiàn)金業(yè)務,可有效緩解客戶排隊等候問題,提高業(yè)務處理效率,提升客戶體驗。
下一步,我行將加快金融基礎設施建設,逐步為網點配備相應的智慧柜員機,向客戶提供更多功能全面、便捷高效的自助金融服務,依托金融科技助力業(yè)務轉型發(fā)展。